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Applicazione CRM per le concessionarie di automobili

A chi si rivolge
Le caratteristiche
I plus di Net-customer

A chi si rivolge

Net – customer Automotive Line è la soluzione CRM realizzata appositamente per le concessionarie d'auto.
L'applicazione nasce infatti dalla stretta collaborazione tra lo staff di Net-prime e RINALDO, concessionaria Citroen di Conegliano dal 1970.

Le caratteristiche

Con Net-Customer Automotive Line le concessionarie hanno a disposizione uno strumento operativo specificamente calato sulle loro necessità di gestione del cliente.
Attraverso interfacce semplici e intuitive, il personale del concessionario ha a disposizione:

una visione completa del database clienti, con tutte le informazioni concernenti la vendita e i servizi di assistenza;
un modulo apposito per la gestione della documentazione relativa all'autoveicolo: contratti, interventi, immatricolazioni, optional ecc..

I plus di Net-customer

Efficiente operatività degli addetti: grazie alla collaborazione con esperti del settore, la soluzione CRM presenta funzionalità pensate ad hoc per snellire, velocizzare e migliorare le attività tipiche delle concessionarie.
Migliore conoscenza del parco clienti: tutte le informazioni tecniche e commerciali riguardanti il cliente sono relazionate e disponibili su unica piattaforma.
Analisi di mercato: la migliore organizzazione delle informazioni permette di comprendere gli scenari e valutare l'andamento della propria attività in maniera molto più precisa.
Fidelizzazione del cliente: pilastro della crescita e della sopravvivenza di ogni impresa, la capacità di anticipare le esigenze del cliente e l'efficienza del customer service è un elemento cruciale per qualsiasi concessionaria.